Se o chip da sua maquininha modoPAG está sem sinal ou aparece como “Chip suspenso”, pode ser que ele tenha sido desativado por inatividade. Mas fique tranquilo! Você pode reativá-lo facilmente seguindo as instruções abaixo.
Por que meu chip foi suspenso?
- Se sua maquininha ficou sem transações por 90 dias, o chip é automaticamente suspenso.
- Você tem um prazo de até 180 dias para reativá-lo pelo aplicativo PagBank.
- Após 180 dias sem vendas, o chip é definitivamente cancelado e será necessário solicitar um novo.
Como reativar o chip da sua maquininha modoPAG?
Para desbloquear o chip, siga o passo a passo abaixo no app PagBank:
- 1️⃣ Abra o aplicativo PagBank e faça login na sua conta.
- 2️⃣ No menu inferior, toque em “Vendas” e depois em “Gerenciar vendas”.
- 3️⃣ Vá até “Maquininhas PagBank” e selecione “Gerenciar chips”.
- 4️⃣ Clique na opção “Reativar chip” e escolha a maquininha com o chip suspenso.
- 5️⃣ Toque em “Solicitar a reativação” e aguarde a confirmação.
⏳ O chip será desbloqueado em até 48 horas.
📌 Dica: Enquanto aguarda a reativação, você pode continuar vendendo normalmente utilizando Wi-Fi, modoLINK (link de pagamento) ou Tap On (pagamento por aproximação no celular).
Quando preciso trocar o chip?
Se passaram mais de 180 dias sem transações, o chip foi definitivamente cancelado. Nesse caso, será necessário solicitar um novo. Entre em contato com nosso suporte para verificar as opções disponíveis.
📞 Precisa de ajuda? Fale com nosso suporte pelo WhatsApp: (71) 98147-0573
