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  • O que é preciso para ter uma maquininha modoPAG?
  • Após feita a compra da modoPAG, o que preciso fazer?
Termos, Políticas e Contratos

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  • Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos da modoPAG
Segurança e Prevenção de Fraudes

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  • Perdi minha maquininha modoPAG ou fui roubado. O que fazer?
Prazo de Entrega e Status do Pedido

Entrega e Status do Pedido

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  • Comprei modoPAG, mas recebi PagBank. Está correto?
Vendas e Bandeiras Aceitas

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  • Minha maquininha modoPAG faz recarga de celular?
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  • Como consigo gerar a DIRF?
  • Como validar sua conta PagBank e garantir benefícios modoPAG
ModoLINK (Link de Pagamento)

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  • O que é e como funciona o Link de Pagamento do modoPAG?
  • Como criar um Link de Pagamento para compartilhar com os clientes?
  • Quais são as taxas para vender com o Link de Pagamento modoPAG?
  • Por que o pagamento feito através do Link de Pagamento foi recusado?
  • Quem arca com as taxas de parcelamento do Link de Pagamento?
  • O comprador precisa ter conta modoPAG para fazer pagamentos via Link de Pagamento?
  • Como alterar o prazo de recebimento das vendas feitas com Link de Pagamento?
  • Como os clientes podem realizar transações usando o Link de Pagamento do modoLINK?
  • Como definir o número de parcelas das vendas feitas com cartão de crédito usando o Link de Pagamento?
  • Como editar as informações de um Link de Pagamento no modoLINK?
  • Como pausar ou excluir um modoLINK?
Maquininhas modoPAG

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  • Como funciona a reposição de bobinas na maquininha modoPAG?
  • O chip da minha maquininha modoPAG não está funcionando. O que fazer?
  • A modoPAG tem mensalidade ou aluguel?
  • modoPAG oferece as taxas já antecipadas ou há custo extra?
  • As taxas da modoPAG podem sofrer alteração?
  • Existe limite de vendas com os planos de taxas da modoPAG?
  • Em quanto tempo recebo minha máquina modoPAG?
  • Qual a garantia da máquina modoPAG?
  • É possível aceitar vale refeição ou alimentação na máquina?
  • A máquina modoPAG aceita transações em até 18x?
Taxas e Recebimentos

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  • Por quais meios posso realizar minhas vendas?
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  • Como falar com o suporte da modoPAG?
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Em quanto tempo recebo minha máquina modoPAG?

O prazo de entrega da sua maquininha começa a contar somente após a aprovação do seu cadastro e a criação da sua conta PagBank.

A partir daí, iniciamos o processo para preparar e enviar seu pedido com todo o cuidado! 🚀

1. Estimativa de entrega por região

O tempo de envio pode variar conforme a localidade. Confira os prazos médios de entrega:

  • 🟢 Sudeste, Sul e Centro-Oeste: 2 a 15 dias úteis
  • 🟡 Nordeste e Norte: 5 a 20 dias úteis

2. Processo de envio da maquininha

A sua maquininha passa por algumas etapas antes de chegar até você:

  • ✅ Pagamento da maquininha ou serviço
  • ✅ Cadastro na conta modoPAG
  • ✅ Validação de dados e análise de segurança
  • ✅ Criação da conta PagBank para vincular as taxas modoPAG
  • ✅ Processamento do pedido e envio do equipamento

⏳ Atenção! O código de rastreio pode levar alguns dias para ser gerado. Isso não significa que o pedido está atrasado, mas sim que ele ainda está em processamento.

Nossa equipe acompanha de perto todas as etapas para garantir que sua maquininha chegue dentro do prazo informado no carrinho no momento da compra.

3. Como acompanhar o envio da minha maquininha?

Nosso time mantém você informado sobre o andamento da criação da sua conta e a previsão de entrega. Se precisar de ajuda, fale com a gente:

📞 WhatsApp: (71) 98147-0573
📧 E-mail: [email protected]

Atualizado em 18/02/2025

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Contato:

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