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  • O que é preciso para ter uma maquininha modoPAG?
  • Após feita a compra da modoPAG, o que preciso fazer?
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  • Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos da modoPAG
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  • Perdi minha maquininha modoPAG ou fui roubado. O que fazer?
Prazo de Entrega e Status do Pedido

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  • Comprei modoPAG, mas recebi PagBank. Está correto?
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  • Como consigo gerar a DIRF?
  • Como validar sua conta PagBank e garantir benefícios modoPAG
ModoLINK (Link de Pagamento)

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  • O que é e como funciona o Link de Pagamento do modoPAG?
  • Como criar um Link de Pagamento para compartilhar com os clientes?
  • Quais são as taxas para vender com o Link de Pagamento modoPAG?
  • Por que o pagamento feito através do Link de Pagamento foi recusado?
  • Quem arca com as taxas de parcelamento do Link de Pagamento?
  • O comprador precisa ter conta modoPAG para fazer pagamentos via Link de Pagamento?
  • Como alterar o prazo de recebimento das vendas feitas com Link de Pagamento?
  • Como os clientes podem realizar transações usando o Link de Pagamento do modoLINK?
  • Como definir o número de parcelas das vendas feitas com cartão de crédito usando o Link de Pagamento?
  • Como editar as informações de um Link de Pagamento no modoLINK?
  • Como pausar ou excluir um modoLINK?
Maquininhas modoPAG

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  • Como funciona a reposição de bobinas na maquininha modoPAG?
  • O chip da minha maquininha modoPAG não está funcionando. O que fazer?
  • A modoPAG tem mensalidade ou aluguel?
  • modoPAG oferece as taxas já antecipadas ou há custo extra?
  • As taxas da modoPAG podem sofrer alteração?
  • Existe limite de vendas com os planos de taxas da modoPAG?
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  • Qual a garantia da máquina modoPAG?
  • É possível aceitar vale refeição ou alimentação na máquina?
  • A máquina modoPAG aceita transações em até 18x?
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Como funciona a reposição de bobinas na maquininha modoPAG?

Se a bobina da sua maquininha modoPAG acabou, temos uma ótima notícia! O PagBank repõe automaticamente as bobinas das maquininhas antes que elas terminem. Isso significa que, com base no volume de transações do seu terminal, uma nova bobina será enviada para o seu endereço com até 7 dias úteis de antecedência ao término.

📦 Como funciona a reposição automática de bobinas?

  • O sistema do PagBank monitora o uso da bobina na sua maquininha;
  • Quando identifica que o estoque está chegando ao fim, automaticamente uma nova bobina é enviada para o endereço cadastrado;
  • A entrega ocorre com até 7 dias úteis de antecedência, garantindo que você nunca fique sem bobinas para suas vendas.

💰 Preciso pagar pela reposição de bobinas?

  • Reposição automática: Gratuita para clientes ativos com volume regular de transações;
  • Solicitação manual: Caso precise de uma bobina extra fora da reposição automática, entre em contato com o suporte para verificar a disponibilidade e possíveis custos de envio.

📍 Onde comprar bobinas compatíveis?

Se precisar de bobinas de forma urgente, você também pode encontrá-las em papelarias, lojas de materiais de escritório ou fornecedores especializados. A bobina térmica de 57mm de largura é a compatível com sua maquininha modoPAG.

🚀 Como solicitar uma bobina extra?

Se a reposição automática não ocorreu ou você precisa de uma bobina adicional, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp (71) 98147-0573.

📢 Quer acompanhar sua reposição? Acesse o app PagBank para verificar o envio da sua bobina ou clique aqui para falar com nosso suporte!

Atualizado em 14/02/2025

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